La logistique est effectuée par un prestataire spécialisé et français
Les colis sont expédiés en 48h après réception de votre paiement (pas de garantie contractuelle, délai souvent constaté, et parfois livraisons en 24h selon la distance et l'heure de la commande).
Le mode d'expédition unique chez Eco-Beauté est le Colissimo suivi, remis contre signature.
Sur demande, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Si vous n'avez pas pu réceptionner le colis le jour de la livraison, un papier de Colissimo sera présent dans votre boite au lettre. Si ce n'est pas le cas (parfois cela arrive), alors votre colis vous attend (15 jours maximum) dans votre bureau de poste habituel, généralement le plus près de chez vous. Contactez les pour savoir s'ils ont votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande et le pays de destination. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et bien protégés.
Merci encore pour votre confiance
